newsお知らせ

【注意】日帰り温泉のみの利用はできません

2026.07.30

検索などで大浴場の利用について出てくるとのことですが当館では温泉のみの利用はお断りしております。
海水浴などでお越しの方には申し訳ございませんがご理解のほどよろしくお願いいたします。

エレベーター復旧について

2026.07.27

7月15日臨水亭内のエレベーターが故障し、現在（当面の間）ご利用いただけない状態となっておりましたが本日7月27日に復旧いたしました。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。

【重要】エレベーター故障によるお詫びとキャンセル対応について

2026.07.15

平素より当旅館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、臨水亭内のエレベーターが故障し、現在（当面の間）ご利用いただけない状態となっております。復旧のための修理を行う予定ですが機材不足のため期間は未定となっております。

復旧までの間、２階から４階までの客室並びに５階の大浴場へのご移動は階段のみとなります。
ご宿泊のお客様には多大なるご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

【ご対応について】

お荷物の運搬： 大きなお荷物や重いお荷物は、スタッフが客室までお運びいたします。ご到着時にお気軽にお声がけください。

ご予約のキャンセル・変更： 階段でのご移動が困難なお客様におかれましては、今回の事情に鑑み、キャンセル料は頂戴いたしません。 大変恐縮ではございますが、キャンセルや日程変更をご希望の場合は、お早めに旅館（078-731-4351）までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ホームページをリニューアルしました

2023.12.17

ホームページをリニューアルしました。
須磨温泉 寿楼 を、今後ともよろしくお願いいたします。